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Booking.com 缤客酒店预订价格波动大且无规律，预订后可能发现价格大幅下降却无法获得差价补偿。部分酒店信息与实际严重不符，照片过度美化，实际房间设施陈旧、卫生状况差。客服处理问题效率低下，对于预订变更、退款等常见问题响应迟缓，不能及时解决用户困扰。平台的评价系统存在漏洞，虚假评价难以甄别，影响用户对酒店的正确判断，给旅行住宿预订带来诸多不确定性和不愉快体验。

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2024-11-26 17:05:47